Обзор системы электронных платежей ПЛАТфон: нереально удобно

Мобильно. Просто. Безопасно. Без комиссии. Платежный терминал – прямо в кармане. Переводы и платежи. Банковской картой и по SMS. Со счета мобильного телефона и электронными деньгами. Это заклинание можно продолжить. И оно подействует. Кто же откажется от таких удобств? Мы не отказались и стали тестировать систему электронных платежей ПЛАТфон на мобильном телефоне с Android.

Видеообзор ПЛАТфон #

Комплект поставки ПЛАТфон #

На этот раз речь идет не об устройстве, а об услуге. Фактически, ПЛАТфон — интегратор, объединяющий в одном месте множество разнообразных финансовых сервисов и обеспечивающий интерфейс, удобный для управления всем этим многообразием.

Но это не чистый интернет-портал, как может показаться на первый взгляд. ПЛАТфон чрезвычайно мобилен и многогранен в своих технических проявлениях. Поэтому, если все же представить себе виртуальный комплект поставки, коробку с чудесами, которую мы приобретаем становясь пользователями ПЛАТфон, то в ней окажутся:

• Личный интернет-кабинет для проведения платежей через систему ПЛАТфон с помощью любого компьютера.
• Интерфейс к платежным картам VISA и MasterCard любого банка.
• Интерфейс к счету мобильного телефона сети Билайн.
• Платежные приложения для установки на смартфоны и мобильные телефоны — ПЛАТфон Android, ПЛАТфон iPhone, ПЛАТфон Java.
• Электронный кошелек ПЛАТфон.
• SMS-порт для управления платежами с помощью отправки коротких сообщений.
• Заготовки множества платежей для быстрой оплаты ЖКХ, переводов, услуг связи, телевидения, Интернета, штрафов, кредитов, совершения покупок в интернет-магазинах.

ПЛАТфон: первое впечатление #

ПЛАТфон делает мечту о централизованном и при этом мобильном платежном хабе-терминале реальностью. Или превращает суровую реальность с многочисленными очередями, нудным заполнением бумажных форм и посещением расположенных в разных местах финансовых заведений и терминалов платежных систем в дивную мечту, когда все препятствия устранены, а все возможности объединены и находятся… в твоем кармане. Можно отправить денежный перевод в Муром брату по системе CONTACT, воспользовавшись ПЛАТфон и не вставая при этом с дивана.

В этом случае деньги могут быть взяты из электронного кошелька ПЛАТфон (он создается автоматически при регистрации в системе), с одной из привязанных к ПЛАТфонУ кредитных карт VISA или MasterCard или со счета мобильного телефона (пока только для абонентов "Билайна").

Деньги здорово не только тратить, но и получать. Проще всего — с одной из привязанных кредитных карт. В этом случае даже нет необходимости переносить их в электронный кошелек ПЛАТфон — операции с использованием кредитных карт осуществляются напрямую, без лишних движений. Если кредитной карты нет, то средства в электронный кошелек могут поступить через платежную систему CONTACT и через отделения коммерческих банков. Без комиссии совершаются переводы между другими клиентами системы мобильных платежей ПЛАТфон.

Без комиссии, кстати, можно делать достаточно много операций. И оплачивать их как привязанными банковскими картами VISA/MasterCard, так и с электронных кошельков ПЛАТфон. Это оплата коммунальных услуг, мобильной связи, железнодорожных и авиабилетов, плата за Интернет и телевидение, хостинг, охранные системы, покупки в интернет-магазинах и другое.

Получаемые через ПЛАТфон средства легко перевести на банковскую карту, зарегистрированную в системе. По действующим на сегодняшний день тарифам, это будет стоить пользователю 1,5% от суммы перевода, минимум 10 рублей.

Активно используя ПЛАТфон, нам, конечно, захочется получать информацию о движении собственных средств. Через интернет-кабинет мы получим информацию об остатке средств на электронном кошельке, такую же информацию предоставит платежное приложение для мобильного телефона, причем без дополнительной оплаты. SMS-запрос, за который надо уже заплатить (5 рублей плюс стоимость отправки у оператора), также предоставляет данные об остатке.

Выписка и мини-выписка по операциям делаются соответственно в интернет-кабинете и платежном приложении для мобильного телефона. В них видна информация по совершенным операциям в системе ПЛАТфон. Квитанции по успешным операциям могут быть распечатаны на принтере, как и вся выписка в целом.

Да, чтобы не забыть: большинство сервисов ПЛАТфон устроены так, что требуют ввода минимума информации, а ранее введенная не утрачивается и сохраняется для повторного использования (ее в любой момент можно удалить). Даже если что-то пошло не так (Интернет, мобильный телефон, связь прервалась), данные не придется вводить еще раз: они сохраняются в виде шаблона, и для повторения операции достаточно двух нажатий кнопки. А шаблончик останется на будущее. Это удобно.

Заготовки, заготовки... А у меня — особый случай. Для этого припасен раздел "Плачу куда хочу": самостоятельно создается такой платежный документ, который соответствует особым требованиям платежа. И также запоминается в виде шаблона.

Шаблоны позволяют автоматизировать платежи. Отправив на номер 4131 SMS с коротким текстом mm mobile, мы воспользуемся ранее созданным шаблоном "Мой Сотовый", в котором сумма платежа определена как 500 рублей. Изменив текст SMS на mobile 750, мы используем тот же шаблон, но уже с другой суммой — 750 рублей. Повторить платеж по этому же шаблону можно через 1 час.

В целях безопасности система ПЛАТфон применяет современные методы шифрования, а также лимитирует возможности клиентов по трем уровням доступа. Первый уровень, получаемый всеми новичками автоматически, не требует никаких особенных усилий. Бесплатная регистрация через Интернет или при установке приложения на мобильный телефон, минимум данных (номер телефона, данные карты при желании) — и можно пользоваться. Второй и третий уровень предоставят возможность совершать большее количество платежей и на большие суммы, но потребуют большего участия, вплоть до личного посещения офиса компании с паспортом и другими документами для заключения бумажного договора.

ПЛАТфон: второе впечатление #

Четверг, 01.12.11: регистрация, действительно, не заняла много времени. Мы выбрали установку ПО на мобильный телефон с ОС Android, как весьма популярное решение сегодня. Чтобы превратить установленный пакет в работающий финансовый инструмент, потребовалось еще два SMS-сообщения — с одноразовым регистрационным кодом и с постоянным mPIN-кодом из четырех цифр, который потребуется для входа в систему и для совершения операций.

В любой момент код можно сменить. Кроме номера мобильного телефона – что естественно, ведь именно он выполняет основную аппаратную роль – системе больше ничего от нас не требуется. Кстати, для общения с системой и для разговора с ее операторами, а также для перевода средств на электронный кошелек ПЛАТфон (он автоматически создается во время регистрации) используется номер мобильного телефона. Хотя операторы системы CONTACT все же требуют номер кошелька, состоящий из 16 цифр.

Первое, что потребовалось сделать — наполнить кошелек. Выбрав ближайший пункт переводов системы CONTACT из списка на сайте этой платежной системы, мы попытались внести средства. К сожалению, безуспешно. Выяснилось, что некоторые пункты, упомянутые в списке системы CONTACT как действующие, не принимают переводы. Тогда нам показалось здравой мыслью воспользоваться Яндексом как независимым источником информации. Карты Яндекса предложили нам шесть пунктов, где принимают переводы CONTACT, в радиусе 1 км от нас.

Предварительно созвонившись и уточнив время работы, в один из таких пунктов — банк — мы и отправились. Отправка денег прошла успешно, и, вместе с дорогой, ожиданием и заполнением документов мы потратили на нее около 1 часа 35 минут. Оставалось ждать поступления денег, проверяя электронный кошелек.

Деньги были отправлены в сумме 250 рублей. Комиссия за подобный перевод должна составлять 1,5% от суммы перевода, в нашем случае она составила 60 рублей. Это минимальная сумма, максимальная может составить 1500 рублей. Таковы тарифы системы CONTACT.

Пятница, 02.12.11: ждем поступления средств на электронный кошелек ПЛАТфон, регулярно его проверяем. Пока пусто.

Понедельник, 05.12.11: перевод на электронный кошелек должен занимать по времени не более суток, но занял гораздо больше. На сайте системы CONTACT перевод отображался как отправленный, поэтому мы обратились в службу поддержки ПЛАТфон за разъяснениями. Оператор ПЛАТфон, выяснив, что перевод осуществлялся через CONTACT, посоветовал нам решать все вопросы со службами этой платежной системы.

Отдадим должное сотрудникам системы CONTACT: при минимуме разговоров, они признали, что была проблема с нашим платежом (не уточняя, кто конкретно виноват: банк, CONTACT или ПЛАТфон) и исправили ошибку. В результате средства поступили на счет на четвертый день после отправления. Так много времени потребовалось потому, что деньги мы переводили вечером в четверг, до вечера пятницы терпеливо ждали их поступления, потом выходные, и только в понедельник, 05.12.11, мы смогли начать разыскивать наш перевод. Деньги поступили в 15:08.

Вторник, 06.12.11: настала пора второго теста: перевод в обратном направлении, с использованием мобильного устройства. Открываем на коммуникаторе платежное приложение ПЛАТфон. Проверим сначала, как там наши денежки? Вот они, 250 рубликов, греют скупую душу тусклым блеском виртуального богатства. А как насчет выписки? Ничего особенного, операция-то всего одна была.

В разделе "Переводы" выбираем систему переводов CONTACT. Открывшийся бланк перевода лаконичен: кто, сколько, кому, куда. Самый насыщенный действием ответ на вопрос куда: страна, город, банк. Поиск отсутствует, поэтому приходится искать банк по названию. Нет возможности указать ближайшее метро или адрес. К сожалению, так же примитивно устроен и сайт системы CONTACT, система поиска там отсутствует. Мы находим в выпадающем списке уже испробованный ближайший к нам пункт приема переводов и выбираем его. Нажимаем на кнопку "Кошелек", выбирая таким образом источник денежных средств для этого перевода.

К сожалению, в этот день мы так и не смогли отправить перевод физическому лицу с использованием мобильного терминала ПЛАТфон через систему переводов CONTACT. Один раз нас обрадовало сообщение, что перевод принят и будет выполнен в течении часа, но уже через две минуты мы получили SMS-сообщение об отмене операции. Хорошо, что нам не пришлось каждый раз набирать всю информацию для перевода заново: ПЛАТфон в самую первую попытку сформировал шаблон и потом мы использовали его, вызывая из раздела "Избранные платежи".

Мы могли бы воспользоваться интернет-кабинетом. Но суть теста — проверить возможности мобильного устройства. Именно это пришлось объяснить оператору ПЛАТфон, с которым мы разговаривали в этот день, выясняя, что нам делать с новыми проблемами. Внимательно нас выслушав и задав минимум вопросов по сути перевода, оператор обещал оказать содействие, сообщив что да, они видят сообщения об ошибках, поступающие от нашего кошелька. Первая неудачная попытка перевода была сделана нами 06.12.11 в 16:07, последняя — в 17:55. Всего таких, неудачных попыток было семь штук. И мы расстались с ПЛАТфоном до следующего дня.

Среда, 07.12.11: ну что, сегодня мы отправим 200 рублей нашему человеку? Проверяем: деньги — на месте. Шаблон — на месте. Запускаем... Ура! Перевод отправлен. Мы получаем и SMS-сообщение, подтверждающее факт перевода, в котором указан номер перевода, который мы должны сообщить получателю денег в системе CONTACT. С паспортом и номером перевода получатель может отправляться в банк, адрес которого мы ему передадим, и получить причитающиеся 200 рублей. Так, а во сколько этот перевод нам обошелся? Тариф, судя по сообщениям и тарифной таблице, — 15 рублей минимум, при нашей сумме перевода. Кстати, платеж менее 100 рублей в системе ПЛАТфон совершить нельзя, это минимум для любых операций.

Остаток на нашем кошельке равен... 42 рублям. Так, 250-200-15=35 — именно такую сумму, тридцать пять рублей мы ожидали увидеть в остатке. В чем же дело? Квитанция по операции, содержащая детали перевода, указывает комиссию 15 рублей. История операций подтверждает размер комиссии — 15 рублей. Запрашиваем выписку — размер комиссии 8 рублей. Ну, нам так даже лучше, но логики нет.

Проследим еще один момент: время совершения операции перевода. Оно разное в разных документах: в квитанции — 11:32:10, в истории операций — 11:31:58, в выписке — 11:32:07. Вроде бы, обнаруженный нами факт на сумму переведенных средств никак не влияет, а неаккуратно. И везде время отмечено именно как время операции, а не как время создания документа, что могло бы хоть как-то объяснить эти различия.

Четверг, 08.12.11: итак, получаем отправленный самим себе перевод. На получение 200 рублей в отделении системы CONTACT мы потратили в общей сложности 35 минут (включая дорогу до пункта, заполнение бумаг, ожидание очереди в кассу).

Давайте проанализируем: несмотря на славянскую неспешность наших тестовых финансовых операций/приключений, они не являются чем-то особенным. Все проходило тихо-мирно, без эксцессов. Ни разу нам не пришлось ждать на телефоне дольше 1-1,5 минут, пока ответит служба поддержки, операторы служб поддержки были умеренно отзывчивы и входили в наше положение, не вызывали у нас личной обиды. Рекламные обещания сайтов сбывались, в разумных пределах, а о тарифах и ограничениях можно было прочитать в доступных таблицах, которые не очень далеко спрятаны от потенциального клиента. Внимательное изучение тарифов показало, что не все бесплатно для клиента: некоторые комиссии нам показались высокими (например, на погашение кредитов — 2,95% плюс сервисный сбор 15 рублей за операцию, но это действительно не для всех источников средств), да и отправлять деньги на погашение кредита нужно за пять рабочих дней. Но если ключевое слово "сидя на диване", то можно, наверное, поступиться и этими деньгами, а?

Конечно, жизнь себе можно значительно упростить, зарегистрировав банковскую карту в платежной системе ПЛАТфон. Тогда в качестве источника средств будет выступать именно она, а платежное приложение для мобильного телефона ПЛАТфон станет тем самым разрекламированным мобильным платежным терминалом в кармане, выполняющим наши распоряжения. И если использовать ПЛАТфон только для проведения операций без комиссии, то это будет совершенно бесплатно.

Что касается непосредственной экономии — экономии времени, то в нашем случае она составила бы как минимум 1,5 часа при отправке перевода через систему CONTACT. 90 драгоценных минут — именно столько мы сохранили бы, использовав связку банковской карты, мобильной системы ПЛАТфон и системы CONTACT. А решившись на прямой перевод между абонентами ПЛАТфон, мы вообще сделали бы это без комиссии, мгновенно, и не вставая с дивана.

ПЛАТфон: Вывод #

Платежная мобильная система ПЛАТфон сулит выгоду прежде всего тем, кто привык стоять в очередях в пунктах приема денежных переводов, не может обходиться без терминалов платежных систем и является фанатом всяческих касс. Действительно, многие из этих платежей проводятся через ПЛАТфон без комиссии. Причем удобство системы состоит в том, что доступ к ней есть и с простейшего телефона (хоть через отправку SMS), и с модного смартфона (платежные приложения ПЛАТфон бесплатны), и с обычного компьютера с доступом в Интернет.

Самый удобный вариант использования ПЛАТфон — регистрация в ней своей банковской карты. Если есть сомнения, достаточно наполнить деньгами электронный кошелек системы ПЛАТфон, автоматически создающийся при регистрации. Для этого придется сходить в банк или пункт приема переводов CONTACT.

В личном кабинете ПЛАТфон уже имеются многочисленные шаблоны всяческих платежей и переводов. После проведения каждой конкретной операции система сохраняет новый шаблон, которым можно воспользоваться позже одним нажатием кнопки. Если готового шаблона не имеется — к услугам раздел "Плачу куда хочу".

В качестве особого источника средств для системы ПЛАТфон стоит упомянуть лицевые счета абонентов сотового оператора "Билайн". Их можно использовать, но комиссия довольно велика.

И наконец, если вам часто требуется система дальних переводов CONTACT, которая охватывает более 1000 городов в России — мобильное платежное приложение ПЛАТфон станет ее карманным пунктом отправки/приема переводов. Благодаря системе ПЛАТфон никогда больше не придется заполнять бумажные формы и подписывать многочисленные бумаги, одновременно занимая очередь в кассу.

Безусловно ПЛАТфон — коммерческая система. Стоит внимательно изучить таблицу тарифов и таблицу ограничений. Если потребуется совершать платежи/переводы часто и на большие суммы — нужен будет личный визит в офис системы ПЛАТфон для подписания бумажного договора.

Случаются ли ошибки и задержки при совершении операций? Да, у нас были такие случаи, когда система отказывалась производить перевод. Через сутки все заработало нормально. С нашего кошелька не пропало ни одного лишнего рубля, но один раз с нас взяли комиссию меньшую, чем написано в тарифной таблице.

Мы будем внимательно следить за своими платежами. А ведь многие из них можно осуществлять вообще без комиссии... Это так соблазнительно... Да еще не вставая с дивана...

ПЛАТфон: галерея интерфейса #

Отзывы

1 Оставить отзыв

• 
  Andru 26.01.2012 в 15:50

  по мне так через киви удобнее платить, нужно будет комиссии посравнивать

  Ответить

Всего отзывов    1

Оставить отзыв

Добавить отзыв

загрузить другую

Ваш отзыв

Показать все смайлы
© Mantsurov Ivan, знакомые колобки?

Отправить