ActiveCloud дает гарантии на уровень доступности
30 марта 2012, Баранова Светлана
0
|
28 марта 2012 года компания ActiveCloud by Softline стала одним из первых облачных провайдеров в России, официально предоставляющим финансовые гарантии на уровень доступности сервисов (SLA), а также на скорость реакции технической поддержки. Теперь при заказе облачной инфраструктуры (услуга CloudServer) и сервисов корпоративной почты в ActiveCloud каждый заказчик сможет:
- выбрать уровень доступности сервисов (SLA) в соответствии с задачами бизнеса и со степенью критичности работы сервисов, выносимых в "облако";
- получить гарантию в виде компенсации 5% от абонентской платы за каждые 30 минут превышения указанных показателей доступности.
Выбор SLA осуществляется при заказе услуги. ActiveCloud by Softline также рассматривает индивидуальные требования по обеспечению доступности и сроков реакции техподдержки (SLA "VIP"). На выбор предлагается три вида соглашения:
- "Стандарт" – входит в услуги по умолчанию. Обеспечивает круглосуточную техподдержку и гарантированную доступность сервиса 99,5% в режиме 24х7.
- "Бизнес" – гарантированная доступность 99,95%. Включает также ускоренную реакцию техподдержки (менее 1 часа в случае инцидента с максимальным приоритетом).
- "Премиум" – обладает всеми преимуществами плана "Бизнес" и дополнен такими функциями, как расширенное администрирование, персональный технический менеджер, консалтинг, проактивный мониторинг, выделенный телефонный номер и т. д.
"Приоритет ActiveCloud – это работающий проект клиента и чёткая финансовая ответственность в случае превышения показателей, – говорит директор "АктивХост РУ" Игорь Корман. – Полная автоматизация сервисов, большой опыт поддержки сложных проектов и команда высококлассных технических специалистов – всё это дополнительная гарантия качества услуг ActiveCloud и защищённости наших заказчиков".
Рекомендуем также почитать
- Новость ActiveBackup – улучшенный сервис резервирования
- Новость ActiveCloud предлагает решения Мегаплан как услугу
- Новость ActiveCloud предлагает дарить сайты
- Новость ActiveCloud сдает Symantec Backup Exec в аренду
- Новость ActiveCloud предлагает приложения в аренду
- Новость ActiveBackup – облачное резервное копирование
Свежие новости раздела
LiteManager 4.6: обзор программы для удалённого администрирования
На F1CD.ru вышел обзор новой версии программы для дистанционного управления ПК.
OCS и BMC сотрудничают
Дистрибьютор будет поставлять полный спектр BSM-решений для управления ИТ-инфраструктурой.
Remote Manipulator System 5.5: обзор программы
Компьютерный портал F1CD.ru протестировал решение для удалённого администрирования компьютеров.
С Днём сисадмина!
Компьютерный портал F1CD.ru поздравляет системных администраторов с профессиональным праздником.
OCS даёт Vblock на тестирование
В демо-центре дистрибьютора можно испытать решение для построения конвергентной инфраструктуры.
OCS открывает демо-центр Symantec
Компания будет демонстрировать своим партнёрам возможности решений Symantec для защиты данных.
Все свежие новости
Apple обменивается исками с Ericsson, в 2022-м году сохранится дефицит микросхем
Apple обменивается исками с Ericsson, в 2022-м году сохранится дефицит микросхем
Google готовит Android 11 и думает о запуске собственного процессора
Google хочет, чтобы новый дизайн платформы напоминал медиаадаптер Chromecast
ТОП-3 тарифов на интернет для загородных домов и коттеджей
ТОП-3 выгодных тарифов на интернет для загородных домов и коттеджей от провайдеров
ZenFone Max Pro (M1) – новый смартфон от ASUS
ZenFone Max Pro – смартфон с высокой емкостью аккумулятора
ONYX BOOX Note – новый ридер с экраном 10,3"
Букридер с ридер с экраном 10,3" весит всего 325 граммов
Отзывы
0 Оставить отзывДобавить отзыв