Культура не влияет на технологии?

В сентябре 2008 года корпорация Dell заказала EIU исследование, которое изучило уровень знаний и навыков, сфокусировавшись на освоении новых технологий в странах с быстро растущей экономикой и на том, что этому мешает.

Исследование затрагивало четыре темы:

• влияние ИКТ (информационно-коммуникационных технологий),
• преграды на пути использования ИКТ,
• наличие знаний и обучение
• влияние политических факторов.

Исследование охватывало регион БРИК (Brazil, Russia, India, China); страны Персидского залива; Мексику, ЮАР; Вьетнам и основывалось на опросе 540 респондентов, включая директоров предприятий и учреждений. Почти каждый второй из руководителей предприятий (46%), работающих в самых динамично развивающихся экономиках мира, уверен, что культурные ценности, такие как образование, религия или местные трудовые навыки, мало влияют на роль информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) или на их значение для эффективной работы. Респондентов просили оценить, в какой мере они согласны со следующим утверждением: "Неодинаковые культурные ценности в разных частях нашего общества часто препятствуют более широкому использованию ИКТ". В большинстве регионов результаты оказались схожими, причем больше всего несогласных с данным утверждением оказалось в Индии (65%), ЮАР (65%) и Бразилии (56%).

"Результаты опроса подталкивают к мысли, что культурные барьеры на пути освоения и достижения эффективности ИКТ сломлены, однако анализ по отдельным рынкам показывает, что сегодня большинство организаций в странах БРИК и развивающихся странах используют всего пятую часть своего потенциала производительности, — говорит Майкл Коллинз (Michael Collins), генеральный менеджер отделения развивающихся стран Dell регионе Европы, Ближнего Востока и Африки. — Это предполагает, что им еще есть куда развиваться в направлении эффективности применения таких ИКТ-решений, как виртуализация и "облачные вычисления", для повышения производительности труда".

На следующий вопрос, о главной причине затруднений, с которыми сталкиваются работники при освоении некоторых решений ИКТ, 36% респондентов назвали недостаточную технологическую подготовку, а 32% сказали, что сотрудники плохо обучены способам применения новых технологий. Карла Рапопорт (Carla Rapoport), управляющий редактор EIU, говорит: "На рынках, где культурные ценности оказывают наибольшее влияние, очевидным препятствием остается доступ к ИКТ-образованию — эту проблему технологическая индустрия и местные органы власти должны решать сообща. Результаты указывают также на необходимость для предприятий при планировании инвестиций в определенные регионы хорошо изучить национальные особенности и трудовые навыки – участие местных кадров станет ключевым фактором повышения уровня освоения технологии в таких странах, как Бахрейн, и гарантирует предприятиям возможность в полной мере реализовать преимущества технологии".

Направленная на повышение степени доступности ИКТ-образования, программа Dell Youth Connect представляет собой глобальную инициативу по пропаганде обучения и предусматривает повышение уровня знаний по математике, естественнонаучным дисциплинам, грамотности и/или технологии среди молодежи в возрасте до 17 лет.

Результаты проведенных в России исследований показали, что:

• Технология, наиболее интенсивно используемая работниками предприятий, – высокоскоростные интернет-соединения (56%)
• Главная причина, по которой россияне не могут получить доступ к необходимым им ИКТ, – высокая стоимость технологии (71%)
• Главный внешний фактор, препятствующий освоению ИКТ, – отсутствие государственной стратегии и поддержки (32%)