В Италии компании Apple грозит повторный штраф

Итальянское законодательство стоит на страже интересов своих граждан и обязывает всех производителей предоставлять бесплатную двухлетнюю гарантию абсолютно на все устройства, продаваемые в стране. Следит за соблюдением этих норм государственный орган AGCM.

В декабре 2011 года AGCM уже штрафовал американскую компанию Apple на солидную сумму в 900 тыс. евро с формулировкой "за неспособность адекватно информировать клиентов об их правах в области гарантий и технической помощи". Общая сумма штрафа состояла из двух частей: 400 тыс. евро за отказ о признании незаконного предоставления гарантии и 500 тыс. евро за работу платного сервиса AppleCare в течение гарантии.

Дело в том, что компания из Купертино стандартно на все свои продукты предоставляет гарантию сроком на один год, что противоречит итальянскому законодательству. Кроме того, по утверждению AGCM, Apple не предоставляет покупателям их продукции подробной информации о дополнительных услугах за дополнительную плату (имеется в виду расширенный платный сервис AppleCare). Несмотря на первый штраф, компания Apple опять проигнорировала требования итальянского антимонопольного регулятора, оставив гарантийные сроки на свои изделия без изменений. За это компанию из Купертино ожидает новый штраф, на сей раз в размере 300 тыс. евро.

У Apple имеется месяц, чтобы, по итальянским законам, подать соответствующую апелляцию. Апелляцию компании на предыдущий штраф региональный административный суд Лацио отклонил.