ZyXEL X8004 поддерживает отправку SMS

Сетевое оборудование ZyXEL будет поддерживать отправку SMS-уведомлений. Соглашение об этом было подписано между компанией ZyXEL и ЗАО "Контентум", владельцем торговой марки ZANZARA, оказывающей услуги неголосовой связи.

Программный модуль отправки коротких сообщений ZANZARA уже интегрирован в систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004. Это позволит IT-специалистам и супервайзерам контакт-центра мгновенно узнавать о различных системных событиях АТС, таких как необходимость выполнить резервирование данных, пропущенный телефонный вызов от важного абонента, повышенное количество абонентов в очереди, ожидающих ответа оператора, и т. д. Кроме того, SMS могут служить для оперативного массового информирования сотрудников и клиентов.

По условиям соглашения между ZyXEL и ZANZARA, для пользователей оборудования ZyXEL действует специальный тариф, который позволяет отправлять SMS-сообщения с 50-процентной скидкой. В будущем планируется внедрить модуль SMS-сообщений и в другие устройства ZyXEL.